„A asculta eficient implică o deschidere către universul persoanei din faţa ta, din experienţa mea, pentru a reuşi să ascult cu adevarat şi să înţeleg, mintea mea trebuie să fie deschisă, să-mi permită SĂ SIMT persoana. În urmă cu câţiva ani, dacă cineva mă întreba ce înseamă a fi un bun psiholog aş fi răspuns: “ e aşa de simplu să asculţi pe cineva…”; în prezent totul a devenit mai complex. O ascultare eficientă implică în primul rând empatie – este excelent să VEZI ceea ce ţi se povesteşte. În ultimii ani m-am simtit într-un proces continuu, activ, în care lucrurile capătă contur, trăirile şi sentimentele mele au trecut prin procese de transformare, de maturizarea, de “aşezare la locul lor”, procese prin care am invatat lucruri noi, am invatat să comunic empatic, să fiu cu adevarat un bun ascultator, să fiu autentică, congruentă, sa fiu eu, sa urc trepte noi in procesul meu de dezvoltare personala, sa fiu acolo cu adevarat pentru clientul din fata mea”